El Congreso se organizó en paneles que estuvieron referidos a alguna de las siete áreas temáticas que se especifican a continuación. Las áreas temáticas fueron coordinadas por profesionales externos de relevante trayectoria, y cada uno de ellos presenta un informe en donde se exponen conclusiones y recomendaciones que son producto de las presentaciones de paneles que se realizaron durante el evento.

Profesionalización, ética y probidad como pilares para la construcción de un nuevo servidor público

Informe de relatoría
Pedro Guerra Loins. Subdirector de Desarrollo de Personas. Dirección Nacional del Servicio Civil. Chile

Evaluación, gestión de calidad e innovación como herramientas para la efectividad de las instituciones públicas

Informe de relatoría
Ana María Ruíz Martínez. Presidenta. Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL). España

Gestión local y descentralización desde la perspectiva del desarrollo sostenible de ciudades

Informe de relatoría
Luis Fallas. Coordinador. Secretaría Técnica del Sistema Nacional de Planificación. Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica (MIDEPLAN). Costa Rica

Administración Pública inclusiva como base del desarrollo humano

Informe de relatoría
Gabriela Hendler Triador. Subdirectora. Oficina Nacional del Servicio Civil. Presidencia de la República. Uruguay

Derecho público, Derechos fundamentales y garantías jurídicas como elementos esenciales del Derecho a la buena administración

Informe de relatoría
Mónica I. Castillo Arjona. Secretaria General. Procuraduría de la Administración. Panamá

Diseño y gestión de políticas públicas en el siglo XXI

Informe de relatoría
Gloria Beatriz Benítez Jara. Directora. Dirección General de Planificación y Monitoreo. Secretaría de la Función Pública (SFP). Paraguay

Gobierno abierto desde la perspectiva de la transparencia, la colaboración y la participación ciudadana en el sector público

Informe de relatoría
Jorge Alzamora. Jefe. Unidad de Modernización del Estado y Gobierno Electrónico. Ministerio Secretaría General de la Presidencia. Chile